1 Definície pojmov
1.1 V týchto obchodných podmienkach a na ich účely:
1.1.1 „Prevádzkovateľ“ je spoločnosť Bmedic online s.r.o., so sídlom Branka 981/53, 62400 Brno, IČO: 09875751.
1.1.2 „Aplikácia“ znamená webovú aplikáciu s názvom Bmedic online kurz, ktorej hlavnými funkciami sú cvičné testové otázky, výukové videá a texty a ktorá je prístupná z internetovej adresy (webovej stránky) Prevádzkovateľa www.bmedic-online.cz.
1.1.3 „Zmluva“ znamená zmluvu uzatvorenú medzi Používateľom a Prevádzkovateľom, ktorej predmetom je udelenie Licencie na používanie Aplikácie Používateľovi za podmienok uvedených v týchto VOP.
1.1.4 „VOP“ znamenajú tieto Všeobecné obchodné podmienky; ak Zmluva výslovne neustanovuje inak, tieto VOP sa vzťahujú na právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Používateľom vzniknuté na základe Zmluvy alebo v súvislosti s ňou.
1.1.5 „Licencia“ znamená nevýhradnú licenciu na používanie aplikácie za podmienok uvedených v týchto VOP.
1.1.6 „OZ“ znamená zákon č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov
1.1.7 „Užívateľ“ znamená akúkoľvek fyzickú osobu (v postavení spotrebiteľa aj podnikateľa) odlišnú od Prevádzkovateľa, ktorá používa Aplikáciu na základe Licencie udelenej podľa Zmluvy.
1.1.8 „Spotrebiteľ“ je každá osoba (fyzická osoba), ktorá mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára s Prevádzkovateľom Zmluvu alebo inak jedná s Prevádzkovateľom.
1.1.9 „podnikateľ“ je každá osoba (fyzická osoba), ktorá samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom vykonávať ju sústavne za účelom dosiahnutia zisku, pričom takáto osoba sa považuje za podnikateľa vo vzťahu k tejto činnosti; na účely týchto VOP, ochrany spotrebiteľa a na účely § 1963 OZ sa za podnikateľa považuje aj fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu v súvislosti s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou alebo pri samostatnom výkone svojho povolania, alebo osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa (pozri § 420 ods. 2 OZ).
1.1.10 „Používateľské konto“ znamená neverejnú časť aplikácie, ktorá je prístupná používateľovi po zadaní prihlasovacích údajov.
1.1.11 „Prihlasovacie údaje“ znamenajú jedinečnú kombináciu prihlasovacieho mena a hesla používateľa, ktoré si používateľ zvolí a uloží do databázy aplikácie pri zriadení používateľského účtu prostredníctvom aplikácie a/alebo ktoré aplikácia automaticky vygeneruje pre používateľa.
1.1.12 „Zmluvné strany“ sú Prevádzkovateľ a Používateľ, ktorí spolu uzavreli Zmluvu.
2 Proces uzatvárania Zmluvy a súvisiace ustanovenia
2.1 Zobrazenie tlačidla s názvom „Odoslať“ v používateľskom rozhraní Aplikácie je návrhom na uzavretie Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa.
2.2 Kliknutie Používateľa na tlačidlo „Objednať“ predstavuje bezvýhradné prijatie návrhu na uzavretie Zmluvy zo strany Používateľa a Zmluva je týmto úkonom a okamihom uzavretá.
2..3 Kliknutím na políčko (tzv. checkbox) obsahujúce popis „Súhlasím s VOP“ a následným kliknutím na tlačidlo v zmysle čl. 2.2 VOP Používateľ súhlasí s VOP, akceptuje ich aplikáciu na právny vzťah medzi ním a Prevádzkovateľom vzniknutý na základe Zmluvy alebo v súvislosti s ňou a výslovne akceptuje VOP v zmysle § 1753 OZ.
2.4 VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy v zmysle § 1751 OZ. V prípade rozporu medzi ustanoveniami Zmluvy a znením VOP majú prednosť ustanovenia Zmluvy.
2.5 Od okamihu uzavretia Zmluvy majú Prevádzkovateľ a Používateľ vzájomné práva a povinnosti vymedzené Zmluvou a v častiach v nej výslovne neupravených všeobecne záväznými právnymi predpismi.
2.6 Uzatvorením Zmluvy na seba Užívateľ preberá nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 a § 1766 OZ.
2.7 Zmluva uzatvorená medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom v postavení podnikateľa je vylúčená z aplikácie § 1799 a § 1800 OZ. Uzatvorením Zmluvy v zmysle § 1801 druhá veta OZ Používateľ v postavení podnikateľa potvrdzuje, že tieto VOP hrubo neodporujú obchodným zvyklostiam a zásadám poctivého obchodného styku.
2.8 Zmluvu je možné uzatvoriť v českom jazyku.
2.9 VOP vylučujú použitie akýchkoľvek iných zmluvných alebo vzorových podmienok, na ktoré mohol Prevádzkovateľ odkazovať v akejkoľvek svojej komunikácii, pri predchádzajúcich rokovaniach a pod.
2.10 VOP, ktoré okrem iného upravujú proces uzatvárania Zmluvy, predstavujú dohodu medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom o budúcej zmluvnej praxi, ktorú medzi sebou zavádzajú.
2.11 Uzatvorením Zmluvy nadobúdajú účinnosť nasledujúce ustanovenia týchto VOP.
3 Používanie Aplikácie
3.1 Prevádzkovateľ udeľuje Používateľovi Licenciu v rozsahu a za podmienok uvedených v používateľskom prostredí Aplikácie, najmä za podmienok uvedených pre daný typ Používateľského účtu.
3.2 Používateľ sa zaväzuje zaplatiť Prevádzkovateľovi poplatok za udelenie Licencie vo výške určenej v používateľskom prostredí Aplikácie, a ak nie je pre konkrétny spôsob použitia (najmä pre daný používateľský účet) poplatok určený, Licencia sa udeľuje bezplatne.
3.3 V prípade, že je Licencia poskytnutá za poplatok, má Prevádzkovateľ právo poskytnúť plnenie zo Zmluvy (napr. sprístupniť danú časť alebo funkcionalitu Aplikácie) až okamihom zaplatenia poplatku za poskytnutie Licencie, a ak Používateľ neuhradí celú sumu poplatku za Licenciu v lehote stanovenej Prevádzkovateľom, inak okamžite, Zmluva sa bez ďalšieho od začiatku ukončí.
3.4 Po uplynutí doby platnosti licencie je Prevádzkovateľ oprávnený úplne a/alebo čiastočne zneprístupniť Užívateľské konto Užívateľovi.
3.5 Používateľ si nesmie vytvoriť viac ako jedno používateľské konto.
3.6 Používateľ nemá právo udeliť sublicenciu na používanie aplikácie tretej strane.
3.7 Všetky finančné transakcie uskutočnené prostredníctvom aplikácie alebo platobnej brány prepojenej s aplikáciou sa považujú za zaplatené pripísaním celej sumy na bankový účet prevádzkovateľa.
3.8 Prevádzkovateľ má právo kedykoľvek z akéhokoľvek dôvodu vypnúť, upraviť a/alebo zneprístupniť Aplikáciu alebo jej časť z príslušnej internetovej adresy, a to bez toho, aby Používateľovi vznikol voči Prevádzkovateľovi akýkoľvek nárok na náhradu škody (vrátane škody), ktorá mu tým vznikne.
3.9 Používateľ má právo používať Aplikáciu za podmienok Zmluvy v aktuálnej verzii dostupnej na príslušnej internetovej adrese.
3.10 Používateľ sa zaväzuje pri používaní Aplikácie konať tak, aby používaním Aplikácie nespôsobil škodu (vrátane škody) sebe ani Prevádzkovateľovi.
3.11 Používateľ je povinný prihlásiť sa na súkromné lekcie s lektorom v rámci balíka Premium najneskôr 7 dní pred lekciou.
3.12 Zoznam voľných časov súkromných lekcií zverejní Prevádzkovateľ najneskôr 10 dní pred lekciou.
3.13 Za nevyužité lekcie nemá Používateľ nárok na žiadnu finančnú kompenzáciu zo strany Prevádzkovateľa.
3.14 Rozpis online lekcií s lektorom a príkladmi výučby bude k dispozícii najneskôr do 1. októbra 2025.
3.15 Rozpis podľa čl. 3.14 VOP môže Prevádzkovateľ kedykoľvek zmeniť z dôvodu mimoriadnych alebo nepredvídaných udalostí.
3.16 Používateľ berie na vedomie a chápe, že v súvislosti so službami v balíkoch sprostredkovanými aplikáciami tretích strán (Quizlet, Vimeo,…) je možnosť používania týchto služieb obmedzená dostupnosťou aplikácií ich prevádzkovateľom.
3.17 Používateľ berie na vedomie a je si vedomý, že používanie aplikácie používateľom nezaručuje prijatie na vysokú školu alebo inú školu, či už súkromnú alebo verejnú.
3.18 Používateľ sa zaväzuje, že neurobí ani nedovolí urobiť nič, čo by mohlo akýmkoľvek spôsobom poškodiť dobré meno Prevádzkovateľa alebo nepriaznivo ovplyvniť práva, platnosť alebo hodnotu Aplikácie.
4 Databáza
4.1 Používateľ nie je oprávnený používať Aplikáciu na strojové získavanie databázy spojenej s Aplikáciou (najmä prostredníctvom tzv. softvérových robotov).
4.2 Používateľ a Prevádzkovateľ sa týmto dohodli, že akékoľvek údaje vložené Používateľom do databázy Aplikácie sú súčasťou databázy zhromažďovanej Prevádzkovateľom a stávajú sa súčasťou databázy Prevádzkovateľa, pričom Používateľ svojím konaním popísaným v tomto odseku nezískava k databáze Aplikácie žiadne právo.
4.3 Zmluvné strany sú si vedomé, vyhlasujú a robia nesporným, že Aplikácia spĺňa podmienky § 562 ods. 2 Občianskeho zákonníka, t. j. že záznamy údajov v Aplikácii a jej databáze ako elektronickom systéme sú spoľahlivé, sú vyhotovené systematicky a postupne a sú chránené proti zmenám.
5 Zodpovednosť za škodu
5.1 Ustanovenia tohto článku VOP sa nevzťahujú na Používateľa v postavení spotrebiteľa.
5.2 Používateľ v postavení podnikateľa sa týmto výslovne vzdáva práva na náhradu škody (vrátane škody) spôsobenej Prevádzkovateľom neúmyselne alebo nie z hrubej nedbanlivosti za porušenie akejkoľvek povinnosti Prevádzkovateľa uvedenej v Zmluve v súvislosti s plnením Zmluvy.
6 Zmena VOP
6.1 Používateľ berie na vedomie, že Prevádzkovateľ uzatvára Zmluvu v bežnom obchodnom styku s veľkým počtom osôb a Zmluvy sú svojou povahou dlhodobo záväzné pre opakované plnenia rovnakého druhu s odkazom na tieto VOP. Zmluvné strany považujú za nesporné, že z povahy záväzkov Prevádzkovateľa vyplývajúcich z týchto VOP vyplýva a už pred uzavretím Zmluvy vyplývala odôvodnená potreba následnej zmeny týchto VOP.
6.2 Zmluvné strany sa dohodli, že Prevádzkovateľ môže tieto VOP meniť v primeranom rozsahu a zároveň sa dohodli, že zmena VOP bude Užívateľovi ako druhej zmluvnej strane oznámená prostredníctvom e-mailovej správy zaslanej na e-mailovú adresu zadanú Užívateľom do Aplikácie. V takom prípade má Užívateľ právo zmeny VOP odmietnuť a predmetný záväzok medzi Užívateľom a Prevádzkovateľom z tohto dôvodu vypovedať vo výpovednej lehote jedného (1) kalendárneho mesiaca, ktorá začína plynúť dňom nasledujúcim po odoslaní výpovede, pričom zmluvné strany sa týmto dohodli, že výpovedná lehota je dostatočná na zabezpečenie obdobného plnenia zo strany iného subjektu.
6.3 V prípade uzavretia novej Zmluvy k existujúcemu Užívateľskému účtu (t. j. obnovenie alebo predĺženie Užívateľského účtu) sa takáto Zmluva riadi VOP v znení platnom ku dňu uzavretia takejto Zmluvy.
7 Ochrana osobných údajov
7.1 Prevádzkovateľ je zo zákona povinný chrániť a zabezpečiť osobné údaje poskytnuté používateľom. Prevádzkovateľ preto používa rôzne účinné bezpečnostné technológie na ochranu osobných údajov pred neoprávneným zverejnením alebo použitím.
7.2 Podrobnejšie informácie o ochrane údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov tu.
8 Povinné informácie pre Používateľa v postavení spotrebiteľa
8.1 Ak konanie Zmluvných strán smerovalo k uzavretiu Zmluvy a tieto skutočnosti neboli zrejmé z kontextu, Používateľ v postavení spotrebiteľa uzavretím Zmluvy potvrdzuje, že pred uzavretím Zmluvy dostal od Prevádzkovateľa v dostatočnom časovom predstihu jasné a zrozumiteľné oznámenie v zmysle § 1811 OZ o skutočnostiach uvedených v tomto dokumente v jazyku, v ktorom bola Zmluva uzavretá. Užívateľ v postavení spotrebiteľa potvrdzuje, že sa s týmito oznámeniami Prevádzkovateľa vo vyššie uvedených časových a vecných súvislostiach oboznámil na internetovej adrese (webovom sídle) Prevádzkovateľa www.bmedic-online.cz, v časti Povinné informácie pre užívateľov-spotrebiteľov.
8.2 Ak konanie Zmluvných strán smerovalo k uzatvoreniu Zmluvy a ak Prevádzkovateľ použil výlučne aspoň jeden komunikačný prostriedok, ktorý umožňuje uzatvorenie Zmluvy bez súčasnej fyzickej prítomnosti Zmluvných strán, napr. internet, alebo ak takéto konanie smerovalo k uzatvoreniu Zmluvy mimo obvyklého miesta podnikania Prevádzkovateľa, Používateľ v postavení spotrebiteľa uzatvorením Zmluvy potvrdzuje, že v dostatočnom časovom predstihu pred uzatvorením Zmluvy obdržal od Prevádzkovateľa aj komunikáciu v zmysle § 1820 OZ, § 1824 OZ a § 1826 OZ. Užívateľ v postavení spotrebiteľa potvrdzuje, že sa s touto komunikáciou Prevádzkovateľa vo vyššie uvedených časových a vecných súvislostiach oboznámil na internetovej adrese (webovom sídle) Prevádzkovateľa www.bmedic-online.cz, v časti Povinné informácie pre užívateľov-spotrebiteľov.
9 Rozhodné právo a riešenie sporov
9.1 Zmluva, ako aj právne vzťahy súvisiace so Zmluvou, vrátane súvisiacich mimozmluvných záväzkov a otázok platnosti a následkov neplatnosti Zmluvy, sa riadia právom Českej republiky, najmä OZ. Užívateľ v postavení spotrebiteľa sa ďalej informuje, že v dôsledku tejto voľby práva Českej republiky nie je zbavený ochrany poskytovanej ustanoveniami právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť a ktoré by sa inak použili v prípade absencie voľby práva Českej republiky uvedenej v prvej vete.
9.2 Všetky spory medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, ktoré vzniknú na základe Zmluvy a/alebo v súvislosti s ňou, budú riešiť súdy, ktorých právomoc, vecná a miestna príslušnosť je určená všeobecne záväznými právnymi predpismi (vrátane medzinárodných zmlúv a priamo uplatniteľného práva Európskej únie).
9.3 Prevádzkovateľ informuje, že Užívateľ v postavení spotrebiteľa sa môže obrátiť so sťažnosťou alebo návrhom na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu vyplývajúceho zo Zmluvy na orgán (subjekt) mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, ID: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz. Česká obchodná inšpekcia vybavuje sťažnosti a návrhy na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov spôsobom a za podmienok ustanovených v príslušných všeobecne záväzných právnych predpisoch. Na riešenie sporov medzi Prevádzkovateľom a Používateľom zo Zmluvy je možné využiť platformu pre riešenie sporov online, ktorá sa nachádza na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Pre vylúčenie pochybností sa zároveň uvádza, že žiadne ustanovenie VOP nevylučuje možnosť Užívateľa v postavení spotrebiteľa uplatniť nárok vyplývajúci zo Zmluvy alebo v súvislosti s ňou na všeobecnom súde Českej republiky alebo na inom súde, ktorého príslušnosť, vecná a miestna príslušnosť je určená všeobecne záväznými právnymi predpismi (vrátane medzinárodných zmlúv a priamo uplatniteľných predpisov Európskej únie).
10 Postúpenie, započítanie a vyššia moc
10.1 Používateľ ako podnikateľský subjekt nie je oprávnený postúpiť akékoľvek svoje práva (vrátane pohľadávok) a previesť akékoľvek povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy alebo jej časti, ani postúpiť Zmluvu ako celok na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa.
10.2 Užívateľ v postavení podnikateľa nie je oprávnený jednostranne započítať akúkoľvek svoju pohľadávku voči Prevádzkovateľovi voči pohľadávkam Prevádzkovateľa voči Užívateľovi zo Zmluvy alebo pohľadávkam súvisiacim s právnym vzťahom založeným Zmluvou (napr. pohľadávky na náhradu škody, bezdôvodné obohatenie a pod.).
10.3 Prevádzkovateľ nezodpovedá za čiastočné alebo úplné neplnenie svojich povinností podľa Zmluvy, ak je to dôsledkom vyššej moci. Za vyššiu moc sa považuje okolnosť, ktorá nastala po uzavretí Zmluvy, nezávisle od vôle Prevádzkovateľa a bráni Prevádzkovateľovi v plnení jeho povinností podľa Zmluvy, ak nemožno rozumne predpokladať, že by Prevádzkovateľ túto okolnosť alebo jej následky odvrátil alebo prekonal a že by v čase uzavretia Zmluvy túto prekážku predvídal (napr. vojna, zemetrasenie, požiar, povodeň, víchrica, výpadok elektrickej energie na strane dodávateľa elektriny, prijatie určitého zákona alebo predpisu, či už platného alebo neplatného, teroristický útok, štrajk vrátane vyhláseného štrajku, vyhlásenie výnimočného stavu alebo núdzového stavu, epidémia a pod.) V prípade vyššej moci sa lehota na splnenie povinností Prevádzkovateľa predlžuje o dobu trvania vyššej moci. Prevádzkovateľ je povinný písomne oznámiť Užívateľovi začiatok pôsobenia vyššej moci bezodkladne po tom, ako sa o ňom dozvedel, najneskôr však do desiatich (10) dní odo dňa, keď sa o ňom dozvedel, a to isté platí aj pre ukončenie pôsobenia vyššej moci. Ak tak neurobí, nemôže sa voči Používateľovi účinne odvolávať na vyššiu moc.
11. Dodacie a platobné podmienky
11.1 Aplikácia sa dodáva prostredníctvom prístupu k používateľskému účtu. Používateľ sa prihlási na www.bmedic-online.cz pomocou e-mailu a hesla vyplneného pri vytváraní objednávky. Toto heslo je možné kedykoľvek zmeniť v používateľskom účte a nové heslo je možné vygenerovať aj v prípade, že ho používateľ zabudne.
11.2 Suma za sprevádzkovanie aplikácie je uvedená na webovej stránke www.bmedic-online.cz a tiež pri vyplnení fakturačných údajov objednávky. Aplikácia sa sprevádzkuje až po uhradení celej sumy na účet prevádzkovateľa. Zoznam dostupných spôsobov platby sa zobrazí pri vytváraní objednávky.
12. Reklamačný poriadok
12.1 V prípade nespokojnosti zákazníka s aplikáciou má zákazník právo podať sťažnosť. Sťažnosť je potrebné doručiť e-mailom na adresu info@bmedic.cz alebo písomne na vyššie uvedenú adresu Prevádzkovateľa. Každá sťažnosť bude posudzovaná individuálne.
13 Záverečné ustanovenia
13.1 VOP sú vypracované v českom jazyku. Všetky prípadné preklady VOP do cudzích jazykov majú len orientačný charakter a v prípade akéhokoľvek rozporu medzi českým znením VOP a ich prekladom (najmä v prípade sporu o výklad pojmov obsiahnutých vo VOP) je rozhodujúce české znenie VOP.
13.2 VOP, ktoré sú k dispozícii v sídle Prevádzkovateľa a v elektronickej podobe na internetovej stránke (internetová adresa) www.bmedic-online.cz, nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 2. 1. 2019. Február 2021.