Obchodní podmínky pro online kurzy

Bmedic online s.r.o. – Bmedic online kurz

Kliknutím na pole „Souhlasím s obchodními podmínkami“ poskytuje uživatel internetové aplikace Bmedic online kurz svůj souhlas s následujícím zněním všeobecných obchodních podmínek, které se stávají nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Provozovatelem a Uživatelem. Uživatel stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil.

Identifikační údaje Provozovatele:

Bmedic online s.r.o.

se sídlem Kobližná 47/19, Brno 60200

IČ: 09875751

1. Definice

1. V těchto obchodních podmínkách a pro jejich účel:

„Provozovatel“ je společnost Bmedic online s.r.o., se sídlem Kobližná 47/19, Brno 60200, IČ: 09875751.

„Aplikace“ znamená internetovou aplikaci s názvem Bmedic online kurz, mezi jejíž hlavní funkcionality patří procvičování testových otázek, výuková videa a texty, a která je dostupná z internetové adresy (webové stránky) Provozovatele www.online.bmedic.cz.

„Smlouva“ znamená smlouvu uzavřenou mezi Uživatelem a Provozovatelem, jejíž předmětem je poskytnutí Licence k užívání Aplikace Uživateli za podmínek uvedených v těchto VOP.

„VOP“ znamená tyto Všeobecné obchodní podmínky; nestanoví-li Smlouva výslovně jinak, tyto VOP se vztahují na právní vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem, které vznikají na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní.

„Licence“ znamená nevýhradní licenci k užívání Aplikace za podmínek uvedených v těchto VOP.

„OZ“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

„Uživatel“ znamená jakoukoliv fyzickou osobu (jak v postavení spotřebitele, tak i podnikatele) odlišnou od Provozovatele, která užívá Aplikaci na základě Licence poskytnuté na základě Smlouvy.

„spotřebitel“ znamená každého člověka (fyzickou osobu), který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s Provozovatelem nebo s ním jinak jedná.

„podnikatel“ znamená každého člověka (fyzickou osobu), který samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku; pro účely těchto VOP, ochrany spotřebitele a pro účely § 1963 OZ se za podnikatele považuje také každá fyzická osoba, která uzavírá Smlouvu v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (viz § 420 odst. 2 OZ).

„Uživatelský účet“ znamená neveřejnou část Aplikace, která je Uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů.

„Přihlašovací údaje“ znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména Uživatele a hesla zvoleného Uživatelem, které Uživatel uloží do databáze Aplikace při zřizování Uživatelského účtu prostřednictvím Aplikace a/nebo Uživateli automaticky vygenerované Aplikací.

„Smluvní strany“ znamená Provozovatele a Uživatele, kteří spolu uzavřeli Smlouvu.

2. Proces uzavření Smlouvy a související ustanovení

• Zobrazení tlačítka s názvem „Objednat“ v uživatelském prostředí Aplikace je návrhem na uzavření Smlouvy ze strany Provozovatele.
• Kliknutí Uživatele na tlačítko „Objednat“ je bezvýhradným přijetím návrhu na uzavření Smlouvy ze strany Uživatele a tímto úkonem a okamžikem je uzavřena Smlouva.
• Kliknutím na pole (tzv. checkbox), které obsahuje popis ve znění „Souhlasím s obchodními podmínkami“, a následným kliknutím na tlačítko ve smyslu čl. 2.2 VOP, Uživatel vyjadřuje souhlas s VOP, akceptuje jejich použití pro právní vztah mezi jím a Provozovatelem, a VOP výslovně přijímá ve smyslu § 1753 OZ.
• VOP tvoří ve smyslu ustanovení § 1751 OZ nedílnou součást Smlouvy. V případě rozporů mezi ujednáními ve Smlouvě a zněním VOP jsou rozhodující ujednání ve Smlouvě.
• Od okamžiku uzavření Smlouvy vznikají mezi Provozovatelem a Uživatelem vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny Smlouvou, a ve zde výslovně neupravených částech obecně závaznými právními předpisy.
• Na Smlouvu uzavřenou mezi Provozovatelem a Uživatelem v postavení podnikatele se vylučuje použití § 1799 a 1800 OZ. Uživatel v postavení podnikatele uzavřením Smlouvy ve smyslu § 1801 druhá věta OZ potvrzuje, že tyto VOP hrubě neodporují obchodním zvyklostem a zásadě poctivého obchodního styku.
• Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
• VOP vylučují použití veškerých jiných smluvních nebo vzorových podmínek, na které mohlo být Provozovatelem odkázáno v jakýchkoli jeho sděleních, při předchozích jednáních, apod.
• Uzavřením Smlouvy vstupují v účinnost i následující ustanovení těchto VOP.

3. Užívání Aplikace

• Provozovatel uděluje Uživateli Licenci v rozsahu a za podmínek uvedených v uživatelském prostředí Aplikace, zejména uvedených u daného typu Uživatelského účtu.
• Uživatel se za udělení Licence zavazuje Provozovateli zaplatit odměnu ve výši uvedené v uživatelském prostředí Aplikace, a není-li u konkrétního způsobu použití odměna uvedena, platí, že je Licence poskytnuta bezúplatně.
• V případě, že je Licence udělena za odměnu, má Provozovatel právo poskytnout plnění Smlouvy (např. zpřístupnit danou část nebo funkcionalitu Aplikace) až v okamžiku, kdy dojde k zaplacení odměny za poskytnutí Licence, s výjimkou případů, kdy Uživatel v postavení spotřebitele výslovně požádá o dřívější zahájení plnění dle čl. 5 těchto VOP.
• Provozovatel je po uplynutí doby Licence oprávněn plně a/nebo částečně znepřístupnit Uživatelský účet Uživateli.
• Uživatel nesmí zřídit více než jeden Uživatelský účet.
• Uživatel nemá právo udělit třetí osobě podlicenci k užívání Aplikace.
• Veškerá finanční plnění realizovaná prostřednictvím Aplikace nebo platební brány propojené s Aplikací se považují za zaplacené připsáním celé příslušné částky na příslušný bankovní účet Provozovatele.
• Provozovatel má právo Aplikaci nebo její část kdykoliv odstavit, změnit a/nebo ji znepřístupnit z příslušné internetové adresy, a to z jakéhokoliv důvodu. Tím není dotčeno právo Uživatele v postavení spotřebitele na vrácení poměrné části odměny za nevyužitou dobu Licence, pokud znepřístupnění nastává z důvodů na straně Provozovatele.
• Uživatel má právo na užívání Aplikace za podmínek Smlouvy v aktuální verzi dostupné z příslušné internetové adresy.
• Uživatel se zavazuje při užívání Aplikace jednat tak, aby jemu ani Provozovateli užíváním Aplikace nevznikla žádná újma (včetně škody).
• Uživatel bere na vědomí, že v rámci služeb zprostředkovaných pomocí aplikací třetích stran (Quizlet, Vimeo a další) je možnost využití těchto služeb limitována dostupností daných aplikací ze strany jejich provozovatele.
• Uživatel bere na vědomí, že užívání Aplikace neposkytuje Uživateli záruku přijetí na vysokou či jinou školu, ať již soukromého nebo státního charakteru.
• Uživatel se zavazuje nečinit nebo nedovolit, aby bylo činěno cokoli, co by mohlo být jakýmkoli způsobem na újmu dobré pověsti Provozovatele nebo by mohlo nepříznivě působit na práva, platnost nebo hodnotu Aplikace.

4. Kurzy a výuka

• Vedle Licence k užívání Aplikace Provozovatel pořádá vzdělávací přípravné kurzy na přijímací zkoušky na vysoké školy (dále jen „Kurz“). Kurzy jsou pořádány zpravidla online formou, případně i prezenčně. Bližší podmínky, harmonogram, rozsah a cena jednotlivého Kurzu jsou uvedeny u daného Kurzu na webových stránkách Provozovatele.
• Přihlášení na Kurz probíhá vyplněním a odesláním objednávkového formuláře. Odesláním objednávky se Uživatel zavazuje uhradit kurzovné ve výši uvedené u daného Kurzu a Provozovatel se zavazuje poskytnout Uživateli výuku v rozsahu určeném popisem Kurzu. Provozovatel upozorňuje Uživatele a Uživatel bere na vědomí, že absolvování Kurzu nezaručuje Uživateli přijetí na vysokou či jinou školu.
• Kurzovné je splatné ve lhūtě a způsobem uvedeným u daného Kurzu nebo v potvrzovacím emailu. Je-li u Kurzu uvedena možnost hradit kurzovné ve splátkách, je Uživatel povinen uhradit jednotlivé splátky v termínech tam uvedených. Při platbě je Uživatel povinen uvést variabilní symbol uvedený v potvrzovacím emailu.
• V případě prodlení Uživatele s úhradou kurzovného je Provozovatel oprávněn neumožnit Uživateli účast na Kurzu, resp. zablokovat přístup k online Kurzu, až do doby uhrazení celého kurzovného. Nezaplatí-li Uživatel celé kurzovné nejpozději ve lhūtě 14 (čtrnácti) dnů před začátkem Kurzu, je Provozovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy.
• Uživatel v postavení spotřebitele má právo odstoupit od Smlouvy týkající se Kurzu bez udání důvodu ve lhūtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího uzavření postupem dle čl. 5 těchto VOP. Požádá-li však Uživatel výslovně o zahájení výuky (zpřístupnění online Kurzu) před uplynutím této lhūty, bere na vědomí, že v případě odstoupení je povinen uhradit poměrnou část kurzovného za již poskytnuté plnění, případně že zpřístupněním digitálního obsahu jeho právo na odstoupení zaniká (čl. 5.3 VOP).
• Odstoupí-li Uživatel od Smlouvy týkající se Kurzu po uplynutí 14denní lhūty, nebo odstoupí-li Provozovatel z důvodu prodlení s platbou dle čl. 4.4, je Uživatel povinen uhradit Provozovateli odstupné (dále jen „Odstupné“) v závislosti na době zbývající do začátku Kurzu dle následující tabulky. Provozovatel je oprávněn jednostranně započíst již zaplacené částky na Odstupné.

• Provozovatel je oprávněn změnit místo nebo datum konání Kurzu, lektora a obsah výuky; veškeré změny je povinen bez odkladu oznámit Uživateli e-mailem. Dojde-li k podstatné změně místa, data konání nebo obsahu Kurzu, je Uživatel oprávněn do 7 (sedmi) dnů od obdržení oznámení odstoupit od Smlouvy bez povinnosti platit Odstupné, přičemž mu bude vráceno celé zaplacené kurzovné.
• Provozovatel je oprávněn zrušit konkrétní lekci Kurzu. Umožní-li náhradní lekci v jiný čas, je Uživatel oprávněn se jí zúčastnit bez dalšího poplatku; nelze-li lekci nahradit, vzniká Uživateli právo na vrácení poměrné částky kurzovného připadající na tuto lekci.
• Provozovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud Uživatel svým chováním v průběhu Kurzu ohrožuje zdraví, život či bezpečnost ostatních účastníků nebo lektorů, anebo značně ztěžuje či znemožňuje řádný průběh výuky. Provozovatel je dále oprávněn odstoupit při překročení kapacity Kurzu; v takovém případě vrátí Uživateli zaplacené kurzovné v plné výši.
• Vyhrazuje-li si Provozovatel právo Kurz jednostranně zrušit z neočekávaných a oprávněných důvodů, zavazuje se vrátit Uživateli poměrnou část kurzovného za zrušené lekce do 14 (čtrnácti) pracovních dnů ode dne zrušení Kurzu.

5. Odstoupení od Smlouvy

• Uživatel v postavení spotřebitele má právo odstoupit od Smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhūtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne uzavření Smlouvy. Pro účely uplatnění tohoto práva může Uživatel použít vzorový formulář obsažený v Příloze č. 1 těchto VOP. Odstoupení postačí odeslat Provozovateli na adresu info@bmedic.cz nebo na adresu sídla Provozovatele nejpozději poslední den uvedené lhūty.
• Odstoupí-li Uživatel v postavení spotřebitele od Smlouvy dle čl. 5.1, vrátí mu Provozovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů od odstoupení, veškeré peněžní prostředky, které od něj na základě Smlouvy přijal, stejným způsobem. Odstoupení od Smlouvy ve lhūtě dle čl. 5.1 nesmí být spojeno s žádnou sankcí.
• Uživatel v postavení spotřebitele bere na vědomí, že Aplikace představuje digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči. V souladu s § 1837 písm. l) OZ Uživatel ztrácí právo odstoupit od Smlouvy okamžikem, kdy bylo zahájeno plnění (zpřístupnění Aplikace), pokud:
• Uživatel před zahájením plnění udělil výslovný souhlas se zpřístupněním Aplikace před uplynutím 14denní lhūty pro odstoupení (aktivním krokem, např. zaškrtnutím příslušného pole při objednávce); a
• Uživatel byl před zahájením plnění poučen, že tímto souhlasem jeho právo na odstoupení od Smlouvy zaniká, a obdržel potvrzení o uzavření Smlouvy.
• Pokud Uživatel souhlas dle čl. 5.3 neudělil, nebo nebyl řádně poučen, jeho právo na odstoupení od Smlouvy ve 14denní lhūtě zůstává zachováno a Provozovatel není oprávněn požadovat úhradu ceny digitálního obsahu.
• Ustanovení tohoto článku se nevztahují na Uživatele v postavení podnikatele, který právo na odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu nemá.

6. Databáze

• Uživatel nemá právo prostřednictvím Aplikace strojově (zejména pomocí tzv. softwarových robotů) vytěžovat databázi spojenou s Aplikací.
• Uživatel a Provozovatel tímto sjednávají, že jakékoliv údaje vložené Uživatelem do databáze Aplikace jsou částí databáze shromážděné Provozovatelem a stávají se součástí databáze Provozovatele, aniž by Uživateli jeho jednáním popsaným v tomto odstavci vzniklo jakékoliv právo k databázi Aplikace.
• Smluvní strany jsou si vědomy, shodně prohlašují a činí nesporným, že Aplikace splňuje podmínky § 562 odst. 2 OZ, tedy že záznamy údajů v Aplikaci a její databázi jakožto elektronickém systému jsou spolehlivé a jsou prováděny systematicky a posloupně a jsou chráněny proti změnám.

7. Odpovědnost za škodu

• Ustanovení tohoto článku VOP se nevztahují na Uživatele v postavení spotřebitele.
• Uživatel v postavení podnikatele se tímto vůči Provozovateli výslovně vzdává práva na náhradu újmy (včetně škody) Provozovatelem neúmyslně nebo nikoli z hrubé nedbalosti způsobené porušením jakékoliv povinnosti Provozovatele uvedené ve Smlouvě v souvislosti s plněním Smlouvy.

8. Změna VOP

• Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel uzavírá Smlouvu v běžném obchodním styku s větším počtem osob a Smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto VOP. Smluvní strany činí nesporným, že z povahy závazků Provozovatele podle těchto VOP vyplývá a již před uzavřením Smlouvy vyplývala rozumná potřeba pozdější změny těchto VOP.
• Smluvní strany tímto ujednávají, že Provozovatel může tyto VOP v přiměřeném rozsahu změnit, a zároveň ujednávají, že změna VOP bude Uživateli oznámena prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem do Aplikace. Uživatel má v takovém případě právo změny VOP odmítnout a předmětný závazek mezi ním a Provozovatelem z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době jeden (1) kalendářní měsíc, která začne běžet den následující po odeslání oznámení.
• V případě, že dojde k uzavření nové Smlouvy k již existujícímu Uživatelskému účtu (tj. k obnovení nebo prodloužení Uživatelského účtu), řídí se taková Smlouva VOP ve znění ke dni uzavření takové Smlouvy.

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel je správcem osobních údajů poskytnutých Uživatelem. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

9.1 Zpracování nezbytné pro plnění Smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Za účelem uzavření a plnění Smlouvy, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností zpracovává Provozovatel bez nutnosti souhlasu Uživatele tyto osobní údaje: jméno a příjmení, adresu, datum narození, emailovou adresu, telefonní číslo a číslo bankovního účtu. Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 5 (pěti) let od jeho ukončení, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména daňovými a účetními).

9.2 Zpracování na základě souhlasu – marketingová sdělení (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Udělí-li Uživatel souhlas, zpracovává Provozovatel jméno, příjmení, emailovou adresu a telefonní číslo za účelem zasílání obchodních sdělení a informací o nových službách Provozovatele. Tento souhlas je dobrovolný, jeho neposkytnutí nemá vliv na uzavření Smlouvy. Souhlas je udělován na dobu 5 (pěti) let od posledního kontaktu a může být kdykoli odvolán kliknutím na odkaz v každém zaslaném sdělení nebo zasláním emailu na info@bmedic.cz.

9.3 Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Osobní údaje Uživatele mohou být v nezbytném rozsahu předány:

• Alphabet Inc. (Google) – za účelem marketingových aktivit Provozovatele, v souladu se standardními smluvními doložkami EU pro předávání dat do třetích zemí;
• poskytovatelům služeb nezbytných pro provoz Aplikace (např. správa e-learningového systému, služby Quizlet a Vimeo) – za účelem zajištění funkcionality Aplikace.

Provozovatel dbá na to, aby veškeré předávání osobních údajů třetím stranám probíhalo v souladu s GDPR, na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů.

9.4 Práva Uživatele jako subjektu údajů

Uživatel má vůči Provozovateli tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR);
• právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR);
• právo na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17 GDPR);
• právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
• právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR);
• právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR);
• právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování);
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9.5 Kontakt pro uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů se Uživatel může obrátit na email info@bmedic.cz nebo na poštovní adresu Bmedic online s.r.o., Kobližná 47/19, Brno 60200. Podrobnější informace jsou dostupné v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na www.bmedic.cz.

10. Povinné informace pro Uživatele v postavení spotřebitele

1. Směřovalo-li jednání Smluvních stran k uzavření Smlouvy a dále uvedené skutečnosti nebyly zřejmé ze souvislostí, Uživatel v postavení spotřebitele uzavřením Smlouvy potvrzuje, že před uzavřením Smlouvy obdržel od Provozovatele v dostatečném předstihu jasná a srozumitelná sdělení ve smyslu § 1811 OZ.
2. Směřovalo-li jednání Smluvních stran k uzavření Smlouvy distančním způsobem, Uživatel v postavení spotřebitele uzavřením Smlouvy potvrzuje, že před uzavřením Smlouvy obdržel od Provozovatele v dostatečném předstihu také sdělení ve smyslu § 1820, § 1824 a § 1826 OZ. Tato sdělení jsou dostupná na webové stránce Provozovatele www.bmedic.cz.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

1. Smlouva, jakož i právní vztahy se Smlouvou související, včetně souvisejících mimosmluvních závazkových vztahů a otázek platnosti a následků neplatnosti Smlouvy, se řídí právem České republiky, zejména OZ. Uživatel v postavení spotřebitele se informuje, že v důsledku této volby práva není zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
2. Všechny spory mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniklé na základě Smlouvy a/nebo v souvislosti s ní budou rozhodovány soudy, jejichž pravomoc a věcnou a místní příslušnost určují obecně závazné právní předpisy.
3. Provozovatel informuje, že se stížností nebo návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se Uživatel v postavení spotřebitele může obrátit na Českou obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, www.coi.cz. Žádné ustanovení VOP nevylučuje možnost Uživatele v postavení spotřebitele obrátit se svým nárokem na obecný soud.

12. Postoupení, započtení a vyšší moc

1. Uživatel v postavení podnikatele není oprávněn postoupit jakákoli svá práva (včetně pohledávek) a převádět jakékoli povinnosti ze Smlouvy nebo z její části, ani postoupit Smlouvu jako celek, na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.
2. Uživatel v postavení podnikatele není oprávněn jednostranně započíst jakoukoli svoji pohledávku za Provozovatelem proti pohledávce Provozovatele za Uživatelem ze Smlouvy nebo pohledávce související s právním vztahem založeným Smlouvou.
3. Provozovatel není odpovědný za částečné nebo úplné nesplnění svých povinností ze Smlouvy, jde-li o následek působení vyšší moci. Za vyšší moc se považuje okolnost vzniklá po uzavření Smlouvy nezávisle na vůli Provozovatele a bránící mu ve splnění jeho povinností ze Smlouvy, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by Provozovatel tuto okolnost nebo její následky odvrátil nebo překonal (např. válka, zemětřesení, požár, povodeň, výpadek elektrické energie, teroristický útok, stávka, vyhlášení nouzového stavu, epidemie apod.). Vyskytne-li se působení vyšší moci, lhūta ke splnění povinností Provozovatele se prodlouží o dobu jejího působení. Provozovatel je povinen Uživatele uvědomit písemně o zahájení působení vyšší moci neprodleně poté, kdy se o něm dozvěděl, nejpozději však do deseti (10) dnů; pokud tak neučiní, nemůže se vůči Uživateli účinně dovolávat působení vyšší moci.

13. Dodací a platební podmínky

1. Aplikace je dodána formou zpřístupnění uživatelského účtu. Uživatel se přihlašuje na stránkách www.online.bmedic.cz pomocí emailu a hesla vyplněného při vytváření objednávky. Toto heslo lze kdykoli změnit v uživatelském účtu, případně si při jeho zapomenutí nechat vygenerovat nové.
2. Částka za zprovoznění Aplikace je uvedena na webu www.bmedic.cz a také při vyplňování fakturačních údajů objednávky. Aplikace je zprovozněna až po uhrazení celé částky na účet Provozovatele, s výjimkou případů bezúplatné Licence. Seznam dostupných platebních metod je zobrazen při vytváření objednávky.

14. Reklamační řád a závěrečná ustanovení

VOP, které jsou k dispozici v sídle Provozovatele a elektronicky na webové stránce www.bmedic.cz, nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 6. 2025.
13.2 VOP, které jsou k dispozici v sídle Provozovatele, a elektronicky na webové stránce (internetové adrese) www.bmedic.cz, nabývají platnosti a účinnosti dne 2. února 2021.

V případě, že Aplikace vykazuje vadu (zejména není dostupná nebo neodpovídá popisu), má Uživatel právo vadu reklamovat. Reklamaci je nutné doručit emailem na adresu info@bmedic.cz nebo písemně na adresu sídla Provozovatele. Uživatel v postavení spotřebitele má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném OZ; Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak.

VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Veškeré případné překlady VOP do cizích jazyků jsou pouze orientační povahy a v případě nesouladu má přednost znění VOP v českém jazyce.