Obchodné podmienky pre online kurzy

Bmedic online s.r.o. – Bmedic online kurz

Kliknutím na pole „Súhlasím s obchodnými podmienkami“ poskytuje užívateľ internetovej aplikácie Bmedic online kurz svoj súhlas s nasledujúcim znením všeobecných obchodných podmienok, ktoré sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatváranej medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom. Užívateľ potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami zoznámil.

Identifikačné údaje Prevádzkovateľa:

Bmedic online s.r.o.

se sídlem Kobližná 47/19, Brno 60200

IČ: 09875751

1. Definícia

1. V týchto obchodných podmienkach a na ich účel:

„Prevádzkovateľ“ je spoločnosť Bmedic online s.r.o., so sídlom Kobližná 47/19, Brno 60200, IČO: 09875751.

„Aplikácia“ znamená internetovú aplikáciu s názvom Bmedic online kurz, medzi ktorej hlavné funkcionality patrí precvičovanie testových otázok, výukové videá a texty, a ktorá je dostupná z internetovej adresy (webovej stránky) Prevádzkovateľa www.online.bmedic.cz.

„Zmluva“ znamená zmluvu uzavretú medzi Užívateľom a Prevádzkovateľom, ktorej predmetom je poskytnutie Licencie na užívanie Aplikácie Užívateľovi za podmienok uvedených v týchto VOP.

„VOP“ znamená tieto Všeobecné obchodné podmienky; ak zmluva neustanovuje výslovne inak, tieto VOP sa vzťahujú na právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom, ktoré vznikajú na základe Zmluvy alebo v súvislosti s ňou.

„Licencia“ znamená nevýhradnú licenciu na užívanie Aplikácie za podmienok uvedených v týchto VOP.

„OZ“ znamená zákon č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

„Užívateľ“ znamená akúkoľvek fyzickú osobu (ako v postavení spotrebiteľa, tak aj podnikateľa) odlišnú od Prevádzkovateľa, ktorá užíva Aplikáciu na základe Licencie poskytnutej na základe Zmluvy.

„spotrebiteľ“ znamená každého človeka (fyzickú osobu), ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára Zmluvu s Prevádzkovateľom alebo s ním inak rokuje.

„podnikateľ“ znamená každého človeka (fyzickú osobu), ktorý samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom robiť tak sústavne za účelom dosiahnutia zisku; na účely týchto VOP, ochrany spotrebiteľa a na účely § 1963 OZ sa za podnikateľa považuje aj každá fyzická osoba, ktorá uzatvára Zmluvu v súvislosti s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou či pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa (pozri § 420 ods. 2 OZ).

„Užívateľský účet“ znamená neverejnú časť Aplikácie, ktorá je Užívateľovi prístupná po zadaní Prihlasovacích údajov.

„Prihlasovacie údaje“ znamenajú unikátnu kombináciu prihlasovacieho mena Užívateľa a hesla zvoleného Užívateľom, ktoré Užívateľ uloží do databázy Aplikácie pri zriaďovaní Užívateľského účtu prostredníctvom Aplikácie a/alebo Užívateľovi automaticky vygenerovanej Aplikáciou.

„Zmluvné strany“ znamená Prevádzkovateľa a Užívateľa, ktorí spolu uzavreli Zmluvu.

2. Proces uzavretia zmluvy a súvisiace ustanovenia

• Zobrazenie tlačidla s názvom „Objednať“ v užívateľskom prostredí Aplikácia je návrhom na uzavretie Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa.
• Kliknutie Užívateľa na tlačidlo „Objednať“ je bezvýhradným prijatím návrhu na uzavretie Zmluvy zo strany Užívateľa a týmto úkonom a okamihom je uzavretá Zmluva.
• Kliknutím na pole (tzv. checkbox), ktoré obsahuje popis v znení „Súhlasím s obchodnými podmienkami“, a následným kliknutím na tlačidlo v zmysle čl. 2.2 VOP, Užívateľ vyjadruje súhlas s VOP, akceptuje ich použitie pre právny vzťah medzi ním a Prevádzkovateľom, a VOP výslovne prijíma v zmysle § 1753 OZ.
• VOP tvorí v zmysle ustanovenia § 1751 OZ neoddeliteľnú súčasť Zmluvy. V prípade rozporov medzi dojednaniami v Zmluve a znením VOP sú rozhodujúce dojednania v Zmluve.
• Od okamihu uzavretia Zmluvy vznikajú medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom vzájomné práva a povinnosti, ktoré sú vymedzené Zmluvou, av tu výslovne neupravených častiach všeobecne záväznými právnymi predpismi.
• Na Zmluvu uzavretú medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom v postavení podnikateľa sa vylučuje použitie § 1799 a 1800 OZ. Užívateľ v postavení podnikateľa uzavretím Zmluvy v zmysle § 1801 druhá veta OZ potvrdzuje, že tieto VOP hrubo neodporujú obchodným zvyklostiam a zásade poctivého obchodného styku.
• Zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku.
• VOP vylučujú použitie všetkých iných zmluvných alebo vzorových podmienok, na ktoré mohlo byť Prevádzkovateľom odkázané v akýchkoľvek jeho oznámeniach, pri predchádzajúcich rokovaniach, a pod.
• Uzavretím Zmluvy vstupujú do účinnosti aj nasledujúce ustanovenia týchto VOP.

3. Užívanie Aplikácie

• Prevádzkovateľ udeľuje Užívateľovi Licenciu v rozsahu a za podmienok uvedených v užívateľskom prostredí Aplikácie, najmä uvedených pri danom type Užívateľského účtu.
• Užívateľ sa za udelenie Licencie zaväzuje Prevádzkovateľovi zaplatiť odmenu vo výške uvedenej v užívateľskom prostredí Aplikácie, a ak nie je pri konkrétnom spôsobe použitia odmena uvedená, platí, že je Licencia poskytnutá bezodplatne.
• V prípade, že je Licencia udelená za odmenu, má Prevádzkovateľ právo poskytnúť plnenie Zmluvy (napr. sprístupniť danú časť alebo funkcionalitu Aplikácie) až v okamihu, keď dôjde k zaplateniu odmeny za poskytnutie Licencie, s výnimkou prípadov, keď Užívateľ v postavení spotrebiteľa výslovne požiada o skoršie začatie plnenia podľa čl.
• Prevádzkovateľ je po uplynutí doby Licencie oprávnený plne a/alebo čiastočne zneprístupniť Užívateľský účet Užívateľovi.
• Užívateľ nesmie zriadiť viac ako jeden Užívateľský účet.
• Užívateľ nemá právo udeliť tretej osobe podlicenciu na užívanie Aplikácie.
• Všetky finančné plnenia realizované prostredníctvom Aplikácie alebo platobnej brány prepojenej s Aplikáciou sa považujú za zaplatené pripísaním celej príslušnej čiastky na príslušný bankový účet Prevádzkovateľa.
• Prevádzkovateľ má právo Aplikáciu alebo jej časť kedykoľvek odstaviť, zmeniť a/alebo ju zneprístupniť z príslušnej internetovej adresy, a to z akéhokoľvek dôvodu. Tým nie je dotknuté právo Užívateľa v postavení spotrebiteľa na vrátenie pomernej časti odmeny za nevyužitú dobu Licencie, pokiaľ zneprístupnenie nastáva z dôvodov na strane Prevádzkovateľa.
• Užívateľ má právo na používanie Aplikácie za podmienok Zmluvy v aktuálnej verzii dostupnej z príslušnej internetovej adresy.
• Užívateľ sa zaväzuje pri užívaní Aplikácie konať tak, aby jemu ani Prevádzkovateľovi užívaním Aplikácie nevznikla žiadna ujma (vrátane škody).
• Užívateľ berie na vedomie, že v rámci služieb sprostredkovaných pomocou aplikácií tretích strán (Quizlet, Vimeo a ďalšie) je možnosť využitia týchto služieb limitovaná dostupnosťou daných aplikácií zo strany ich prevádzkovateľa.
• Užívateľ berie na vedomie, že používanie Aplikácie neposkytuje Užívateľovi záruku prijatia na vysokú či inú školu, či už súkromného alebo štátneho charakteru.
• Užívateľ sa zaväzuje nerobiť alebo nedovoliť, aby bolo robené čokoľvek, čo by mohlo byť akýmkoľvek spôsobom na ujmu dobrej povesti Prevádzkovateľa alebo by mohlo nepriaznivo pôsobiť na práva, platnosť alebo hodnotu Aplikácie.

4. Kurzy a výučba

• Vedľa Licencie na užívanie Aplikácia Prevádzkovateľ organizuje vzdelávacie prípravné kurzy na prijímacie skúšky na vysoké školy (ďalej len „Kurz“). Kurzy sú organizované spravidla online formou, prípadne aj prezenčne. Bližšie podmienky, harmonogram, rozsah a cena jednotlivého Kurzu sú uvedené u daného Kurzu na webových stránkach Prevádzkovateľa.
• Prihlásenie na Kurz prebieha vyplnením a odoslaním objednávkového formulára. Odoslaním objednávky sa Užívateľ zaväzuje uhradiť kurzovné vo výške uvedenej u daného Kurzu a Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytnúť Užívateľovi výučbu v rozsahu určenom popisom Kurzu. Prevádzkovateľ upozorňuje Užívateľa a Užívateľ berie na vedomie, že absolvovanie Kurzu nezaručuje Užívateľovi prijatie na vysokú či inú školu.
• Kurzovné je splatné v lehote a spôsobom uvedeným pri danom Kurze alebo v potvrdzovacom emaile. Ak je pri Kurze uvedená možnosť hradiť kurzovné v splátkach, je Užívateľ povinný uhradiť jednotlivé splátky v termínoch tam uvedených. Pri platbe je Užívateľ povinný uviesť variabilný symbol uvedený v potvrdzovacom emaile.
• V prípade omeškania Užívateľa s úhradou kurzovného je Prevádzkovateľ oprávnený neumožniť Užívateľovi účasť na Kurze, resp. zablokovať prístup k online Kurzu, až do doby uhradenia celého kurzovného. Ak nezaplatí Užívateľ celé kurzovné najneskôr v lehote 14 (štrnástich) dní pred začiatkom Kurzu, je Prevádzkovateľ oprávnený odstúpiť od Zmluvy.
• Užívateľ v postavení spotrebiteľa má právo odstúpiť od Zmluvy týkajúcej sa Kurzu bez udania dôvodu v lehote 14 (štrnástich) dní odo dňa jej uzavretia postupom podľa čl. 5 týchto VOP. Ak však požiada Užívateľ výslovne o začatie výučby (sprístupnenie online Kurzu) pred uplynutím tejto lehoty, berie na vedomie, že v prípade odstúpenia je povinný uhradiť pomernú časť kurzovného za už poskytnuté plnenie, prípadne že sprístupnením digitálneho obsahu jeho právo na odstúpenie zaniká (čl. 5.3 VOP).
• Ak odstúpi Užívateľ od Zmluvy týkajúcej sa Kurzu po uplynutí 14-dňovej lehoty, alebo odstúpi Prevádzkovateľ z dôvodu omeškania s platbou podľa čl. 4.4, je Užívateľ povinný uhradiť Prevádzkovateľovi odstupné (ďalej len „Odstupné“) v závislosti na dobe zostávajúcej do začiatku Kurzu podľa nasledujúcej tabuľky. Prevádzkovateľ je oprávnený jednostranne započítať už zaplatené čiastky na Odstupné.

• Prevádzkovateľ je oprávnený zmeniť miesto alebo dátum konania Kurzu, lektora a obsah výučby; všetky zmeny je povinný bez odkladu oznámiť Užívateľovi e-mailom. Ak dôjde k podstatnej zmene miesta, dátumu konania alebo obsahu Kurzu, je Užívateľ oprávnený do 7 (siedmich) dní od obdržania oznámenia odstúpiť od Zmluvy bez povinnosti platiť Odstupné, pričom mu bude vrátené celé zaplatené kurzovné.
• Prevádzkovateľ je oprávnený zrušiť konkrétnu lekciu Kurzu. Ak umožní náhradnú lekciu v iný čas, je Užívateľ oprávnený sa jej zúčastniť bez ďalšieho poplatku; ak nemožno lekciu nahradiť, vzniká Užívateľovi právo na vrátenie pomernej sumy kurzovného pripadajúcej na túto lekciu.
• Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy, pokiaľ Užívateľ svojim správaním v priebehu Kurzu ohrozuje zdravie, život či bezpečnosť ostatných účastníkov alebo lektorov, alebo značne sťažuje či znemožňuje riadny priebeh výučby. Prevádzkovateľ je ďalej oprávnený odstúpiť pri prekročení kapacity Kurzu; v takom prípade vráti Užívateľovi zaplatené kurzovné v plnej výške.
• Ak si Vyhradzuje Prevádzkovateľ právo Kurz jednostranne zrušiť z neočakávaných a oprávnených dôvodov, zaväzuje sa vrátiť Užívateľovi pomernú časť kurzovného za zrušené lekcie do 14 (štrnástich) pracovných dní odo dňa zrušenia Kurzu.

5. Odstúpenie od Zmluvy

• Užívateľ v postavení spotrebiteľa má právo odstúpiť od Zmluvy uzavretej dištančným spôsobom bez udania dôvodu v lehote 14 (štrnástich) dní odo dňa uzavretia Zmluvy. Na účely uplatnenia tohto práva môže Užívateľ použiť vzorový formulár obsiahnutý v Prílohe č. 1 týchto VOP. Odstúpenie postačí odoslať Prevádzkovateľovi na adresu info@bmedic.cz alebo na adresu sídla Prevádzkovateľa najneskôr posledný deň uvedenej lehoty.
• Ak odstúpi Užívateľ v postavení spotrebiteľa od Zmluvy podľa čl. 5.1, vráti mu Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 (štrnástich) dní od odstúpenia, všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe Zmluvy prijal, rovnakým spôsobom. Odstúpenie od Zmluvy v lehote podľa čl. 5.1 nesmie byť spojené so žiadnou sankciou.
• Užívateľ v postavení spotrebiteľa berie na vedomie, že Aplikácia predstavuje digitálny obsah, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči. V súlade s § 1837 písm. l) OZ Užívateľ stráca právo odstúpiť od Zmluvy okamihom, kedy bolo zahájené plnenie (sprístupnenie Aplikácie), pokiaľ:
• Užívateľ pred začatím plnenia udelil výslovný súhlas so sprístupnením Aplikácie pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie (aktívnym krokom, napr. zaškrtnutím príslušného poľa pri objednávke); a
• Užívateľ bol pred zahájením plnenia poučený, že týmto súhlasom jeho právo na odstúpenie od Zmluvy zaniká, a dostal potvrdenie o uzavretí Zmluvy.
• Pokiaľ Užívateľ súhlas podľa čl. 5.3 neudelil, alebo nebol riadne poučený, jeho právo na odstúpenie od Zmluvy v 14-dňovej lehote zostáva zachované a Prevádzkovateľ nie je oprávnený požadovať úhradu ceny digitálneho obsahu.
• Ustanovenia tohto článku sa nevzťahujú na Užívateľa v postavení podnikateľa, ktorý právo na odstúpenie od Zmluvy bez udania dôvodu nemá.

6. Databáza

• Užívateľ nemá právo prostredníctvom Aplikácie strojovo (najmä pomocou tzv. softvérových robotov) vyťažovať databázu spojenú s Aplikáciou.
• Užívateľ a Prevádzkovateľ týmto dojednávajú, že akékoľvek údaje vložené Užívateľom do databázy Aplikácie sú časťou databázy zhromaždenej Prevádzkovateľom a stávajú sa súčasťou databázy Prevádzkovateľa bez toho, aby Užívateľovi jeho konaním popísaným v tomto odseku vzniklo akékoľvek právo k databáze Aplikácie.
• Zmluvné strany sú si vedomé, zhodne vyhlasujú a robia nesporným, že Aplikácia spĺňa podmienky § 562 ods. 2 OZ, teda že záznamy údajov v Aplikácii a jej databáze ako elektronickom systéme sú spoľahlivé a sú vykonávané systematicky a postupne a sú chránené proti zmenám.

7. Zodpovednosť za škodu

• Ustanovenia tohto článku VOP sa nevzťahujú na Užívateľa v postavení spotrebiteľa.
• Užívateľ v postavení podnikateľa sa týmto voči Prevádzkovateľovi výslovne vzdáva práva na náhradu ujmy (vrátane škody) Prevádzkovateľom neúmyselne alebo nie z hrubej nedbanlivosti spôsobenej porušením akejkoľvek povinnosti Prevádzkovateľa uvedenej v Zmluve v súvislosti s plnením Zmluvy.

8. Zmena VOP

• Užívateľ berie na vedomie, že Prevádzkovateľ uzatvára Zmluvu v bežnom obchodnom styku s väčším počtom osôb a Zmluvy sú podľa svojho charakteru zaväzujúce dlhodobo k opätovným plnením rovnakého druhu s odkazom na tieto VOP. Zmluvné strany robia nesporným, že z povahy záväzkov Prevádzkovateľa podľa týchto VOP vyplýva a už pred uzavretím Zmluvy vyplývala rozumná potreba neskoršej zmeny týchto VOP.
• Zmluvné strany týmto dojednávajú, že Prevádzkovateľ môže tieto VOP v primeranom rozsahu zmeniť, a zároveň dojednávajú, že zmena VOP bude Užívateľovi oznámená prostredníctvom e-mailovej správy odoslanej na e-mailovú adresu zadanú Užívateľom do Aplikácie. Užívateľ má v takom prípade právo zmeny VOP odmietnuť a predmetný záväzok medzi ním a Prevádzkovateľom z tohto dôvodu vypovedať vo výpovednej dobe jeden (1) kalendárny mesiac, ktorá začne plynúť deň nasledujúci po odoslaní oznámenia.
• V prípade, že dôjde k uzavretiu novej Zmluvy k už existujúcemu Užívateľskému účtu (tj. k obnoveniu alebo predĺženiu Užívateľského účtu), riadi sa taká Zmluva VOP v znení ku dňu uzavretia takejto Zmluvy.

9. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ je správcom osobných údajov poskytnutých Užívateľom. Osobné údaje sú spracovávané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 110/2019 Zb., o spracovaní osobných údajov.

9.1 Spracovanie nevyhnutné na plnenie Zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Za účelom uzavretia a plnenia Zmluvy, vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností spracováva Prevádzkovateľ bez nutnosti súhlasu Užívateľa tieto osobné údaje: meno a priezvisko, adresu, dátum narodenia, emailovú adresu, telefónne číslo a číslo bankového účtu. Tieto údaje sú spracovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu 5 (päť) rokov od jeho ukončenia, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (najmä daňovými a účtovnými).

9.2 Spracovanie na základe súhlasu – marketingové oznámenia (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Ak Udelí Užívateľ súhlas, spracováva Prevádzkovateľ meno, priezvisko, emailovú adresu a telefónne číslo za účelom zasielania obchodných oznámení a informácií o nových službách Prevádzkovateľa. Tento súhlas je dobrovoľný, jeho neposkytnutie nemá vplyv na uzavretie Zmluvy. Súhlas je udeľovaný na dobu 5 (piatich) rokov od posledného kontaktu a môže byť kedykoľvek odvolaný kliknutím na odkaz v každom zaslanom oznámení alebo zaslaním emailu na info@bmedic.cz.

9.3 Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami

Osobné údaje Užívateľa môžu byť v nevyhnutnom rozsahu odovzdané:

• Alphabet Inc. (Google) – za účelom marketingových aktivít Prevádzkovateľa, v súlade so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ na odovzdávanie dát do tretích krajín;
• poskytovateľom služieb potrebných na prevádzku Aplikácie (napr. správa e-learningového systému, služby Quizlet a Vimeo) – za účelom zaistenia funkcionality Aplikácie.

Prevádzkovateľ dbá na to, aby všetky prenosy osobných údajov tretím stranám prebiehalo v súlade s GDPR, na základe uzavretých zmlúv o spracovaní osobných údajov.

9.4 Práva Užívateľa ako subjektu údajov

Užívateľ má voči Prevádzkovateľovi tieto práva:

• právo na prístup k svojim osobným údajom (článok 15 GDPR);
• právo na opravu nepresných údajov (článok 16 GDPR);
• právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) (článok 17 GDPR);
• právo na obmedzenie spracovania (článok 18 GDPR);
• právo na prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte (článok 20 GDPR);
• právo vzniesť námietku proti spracovaniu (článok 21 GDPR);
• právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním (bez dopadu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania);
• právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9.5 Kontakt pre uplatnenie práv

Pre uplatnenie svojich práv alebo otázky ohľadom spracovania osobných údajov sa Užívateľ môže obrátiť na email info@bmedic.cz alebo na poštovú adresu Bmedic online s.r.o., Kobližná 47/19, Brno 60200. Podrobnejšie informácie sú dostupné v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov na www.bmedic.cz.

10. Povinné informácie pre Užívateľa v postavení spotrebiteľa

1. Ak smerovalo konanie Zmluvných strán k uzavretiu Zmluvy a ďalej uvedené skutočnosti neboli zrejmé zo súvislostí, Užívateľ v postavení spotrebiteľa uzavretím Zmluvy potvrdzuje, že pred uzavretím Zmluvy dostal od Prevádzkovateľa v dostatočnom predstihu jasné a zrozumiteľné oznámenia v zmysle § 1811 OZ.
2. Ak smerovalo konanie Zmluvných strán k uzavretiu Zmluvy dištančným spôsobom, Užívateľ v postavení spotrebiteľa uzavretím Zmluvy potvrdzuje, že pred uzavretím Zmluvy dostal od Prevádzkovateľa v dostatočnom predstihu aj oznámenie v zmysle § 1820, § 1824 a § 1826 OZ. Tieto oznámenia sú dostupné na webovej stránke Prevádzkovateľa www.bmedic.cz.

11. Rozhodné právo a riešenie sporov

1. Zmluva, ako aj právne vzťahy so Zmluvou súvisiace, vrátane súvisiacich mimozmluvných záväzkových vzťahov a otázok platnosti a následkov neplatnosti Zmluvy, sa riadi právom Slovenskej republiky, najmä OZ. Užívateľ v postavení spotrebiteľa sa informuje, že v dôsledku tejto voľby práva nie je zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť.
2. Všetky spory medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom vzniknuté na základe Zmluvy a/alebo v súvislosti s ňou budú rozhodované súdy, ktorých právomoc a vecnú a miestnu príslušnosť určujú všeobecne záväzné právne predpisy.
3. Prevádzkovateľ informuje, že so sťažnosťou alebo návrhom na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu sa Užívateľ v postavení spotrebiteľa môže obrátiť na Českú obchodnú inšpekciu, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, www.coi.cz. Žiadne ustanovenie VOP nevylučuje možnosť Užívateľa v postavení spotrebiteľa obrátiť so svojím nárokom na všeobecný súd.

12. Postúpenie, započítanie a vyššia moc

1. Užívateľ v postavení podnikateľa nie je oprávnený postúpiť akékoľvek svoje práva (vrátane pohľadávok) a prevádzať akékoľvek povinnosti zo Zmluvy alebo z jej časti, ani postúpiť Zmluvu ako celok, na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa.
2. Užívateľ v postavení podnikateľa nie je oprávnený jednostranne započítať akúkoľvek svoju pohľadávku voči Prevádzkovateľovi voči pohľadávke Prevádzkovateľa voči Užívateľovi zo Zmluvy alebo pohľadávke súvisiacej s právnym vzťahom založeným Zmluvou.
3. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za čiastočné alebo úplné nesplnenie svojich povinností zo Zmluvy, ak ide o následok pôsobenia vyššej moci. Za vyššiu moc sa považuje okolnosť vzniknutá po uzavretí Zmluvy nezávisle na vôli Prevádzkovateľa a brániaca mu v splnení jeho povinností zo Zmluvy, ak nemožno rozumne predpokladať, že by Prevádzkovateľ túto okolnosť alebo jej následky odvrátil alebo prekonal (napr. vojna, zemetrasenie, požiar, povodeň, výpadok elektrickej energie, teror a pod.). Ak sa vyskytne pôsobenie vyššej moci, lehota na splnenie povinností Prevádzkovateľa sa predĺži o dobu jej pôsobenia. Prevádzkovateľ je povinný Užívateľa upovedomiť písomne ​​o začatí pôsobenia vyššej moci bezodkladne potom, keď sa o ňom dozvedel, najneskôr však do desiatich (10) dní; pokiaľ tak neurobí, nemôže sa voči Užívateľovi účinne dovolávať pôsobenia vyššej moci.

13. Dodacie a platobné podmienky

1. Aplikácia je dodaná formou sprístupnenia užívateľského účtu. Užívateľ sa prihlasuje na stránkach www.online.bmedic.cz pomocou emailu a hesla vyplneného pri vytváraní objednávky. Toto heslo je možné kedykoľvek zmeniť v užívateľskom účte, prípadne si pri jeho zabudnutí nechať vygenerovať nové.
2. Čiastka za sprevádzkovanie Aplikácia je uvedená na webe www.bmedic.cz a tiež pri vyplňovaní fakturačných údajov objednávky. Aplikácia je sprevádzkovaná až po uhradení celej čiastky na účet Prevádzkovateľa, s výnimkou prípadov bezodplatnej Licencie. Zoznam dostupných platobných metód je zobrazený pri vytváraní objednávky.

14. Reklamačný poriadok a záverečné ustanovenia

VOP, ktoré sú k dispozícii v sídle Prevádzkovateľa a elektronicky na webovej stránke www.bmedic.cz, nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 6. 2025.
13.2 VOP, ktoré sú k dispozícii v sídle Prevádzkovateľa, a elektronicky na webovej stránke (internetovej adrese) www.bmedic.cz, nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 2. februára 2021.

V prípade, že Aplikácia vykazuje vadu (najmä nie je dostupná alebo nezodpovedá popisu), má Užívateľ právo vadu reklamovať. Reklamáciu je nutné doručiť emailom na adresu info@bmedic.cz alebo písomne ​​na adresu sídla Prevádzkovateľa. Užívateľ v postavení spotrebiteľa má práva z chybného plnenia v rozsahu stanovenom OZ; Prevádzkovateľ reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa strany nedohodnú inak.

VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Všetky prípadné preklady VOP do cudzích jazykov sú iba orientačnej povahy av prípade nesúladu má prednosť znenie VOP v slovenskom jazyku.